tbjie গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

tbjie ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") tbjie প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন ও ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতির মূল উদ্দেশ্য হলো ব্যবহারকারীদের জানানো যে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং তাদের অধিকার কী।

এই নীতি tbjie-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক এবং উভয় দলিল একসঙ্গে পড়া উচিত। tbjie প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই নীতি বাংলাদেশের আইন ও প্রবিধান মেনে প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।

২ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

tbjie নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

tbjie নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ বা সহায়তার সময় আপনি যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ, লগ ফাইল ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী বা পরিচয় যাচাইকারী সংস্থার মাধ্যমে যাচাইকৃত তথ্য।
• পাবলিক উৎস থেকে: প্রতারণা প্রতিরোধ বা বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ সরকারি ডেটাবেজ থেকে।

আপনি যদি মনে করেন আপনার তথ্য অনুমতি ছাড়া সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• বয়স যাচাইকরণ এবং KYC সম্পন্ন করতে।
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ করতে।
• প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন করতে এবং সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
• পরিষেবার মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।
• গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি ও সহায়তা প্রদান করতে।

৫ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

tbjie ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য স্থানান্তর শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।
• সুরক্ষিত সার্ভার: তথ্য নিরাপদ ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নরূপ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধি মেনে নির্ধারিত সময়কাল।

৬ তথ্য ভাগ করা ও তৃতীয় পক্ষ

tbjie নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো পেমেন্ট মাধ্যমের সঙ্গে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাইকারী সংস্থার সঙ্গে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি আদেশ বা নির্দেশনা মানতে কর্তৃপক্ষের কাছে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সাইবার অপরাধ বা আর্থিক প্রতারণা তদন্তে সহায়তার জন্য।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো কারণে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হয় না। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করার আগে তাদের সঙ্গে গোপনীয়তা চুক্তি নিশ্চিত করা হয়।

৭ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

tbjie প্ল্যাটফর্ম নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এগুলো আবশ্যক।
• কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং ইত্যাদি মনে রাখতে ব্যবহার করা হয়।
• বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: সাইট ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহৃত হয়।

বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারে কুকিজ নিয়ন্ত্রণের সুবিধা রয়েছে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৮ ব্যবহারকারীর অধিকার

tbjie প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে হলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৯ শিশুদের গোপনীয়তা

tbjie প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে গেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সঙ্গে ওই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

১০ নীতি পরিবর্তন

tbjie যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:

• ও েয়েবসাইটের মূল পাতায় স্পষ্ট নোটিশ প্রকাশ করা হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করা পরামর্শযোগ্য।